Conseiller (ère), administration de régimes de retraite

Job Description

Description


À titre de directeur(rice) adjoint(e) en administration de régimes de retraite, vous collaborerez à un large éventail de projets complexes d’administration de régimes de retraite. Vous agirez à titre de gestionnaire de projet et d’intermédiaire en ce qui a trait aux communications quotidiennes avec les clients, mènerez à bien des projets clients, contribuerez à la gestion des comptes clients ainsi qu’à la gestion du personnel.

Vous aurez l’occasion :
•d’enrichir considérablement votre connaissance de tous les aspects de l’administration des régimes de retraite
•d’utiliser des outils et des ressources technologiques de premier plan et de travailler avec un groupe dynamique de professionnels en administration de régimes de retraite au sein d’un groupe en forte croissance

Objectifs de rendement
Les clients
•Gestion supérieure et cohérente de projets d’administration de régimes de retraite simultanés
•Interpréter les besoins d’affaires pour les transformer en plans de projet complets conformément aux objectifs, aux budgets, à l’échéancier, aux éléments livrables et aux normes de qualité fixés
•À titre de responsable de la gestion quotidienne des projets, veiller au déroulement des travaux de l’équipe conformément aux objectifs fixés
•Agir à titre de principale personne-ressources courante des clients en ce qui a trait à la prestation des services
•Gérer les attentes des clients, et porter les questions pertinentes à l’attention des conseillers principaux et des directeurs de compte
•Établir une relation de confiance avec les personnes-ressources des clients grâce à une communication efficace et à des conseils à valeur ajoutée
•Faire la liaison avec les collègues d’autres pratiques et régions lorsque les mandats touchent des enjeux de plus grande portée pour le client

L’excellence
•Offrir des services de consultation à valeur ajoutée dans le cadre de l’administration des régimes de retraite, y compris en ce qui concerne les pratiques exemplaires, les fournisseurs dans le marché, les enjeux de coûts et de rendement des investissements, les pour et les contre des diverses solutions, etc.
•Gérer et effectuer du travail quotidien d’administration de régimes de retraite
•Préparer des prestations de retraite conformément aux dispositions du régime
•Calculer des rentes
•Préparer la correspondance
•Préparer les règlements et autorisations de paiement
•Produire les relevés de retraite annuels des employés de divers clients
•Traiter les déclarations à déposer auprès des autorités gouvernementales (p. ex., FE et FER)
•Se charger de la tenue des livres et du classement liés à tout le travail produit
•Faire le rapprochement des versements de prestations de retraite
•Effectuer la révision technique du travail d’autres ressources
•Analyser efficacement les enjeux des clients et les résoudre
•Contribuer au développement de nouveaux outils, processus et solutions répondant aux besoins des clients en matière d’administration des régimes de retraite et d’autres besoins plus généraux en ressources humaines
•Se conformer aux processus, aux protocoles et aux normes de qualité de l’entreprise et du secteur d’activité dans le développement et la mise en œuvre de solutions

Le capital humain
•Contribuer à la gestion du rendement par rapport aux objectifs fixés des personnes et d’équipes affectées à l’administration des régimes de retraite
•Déceler les enjeux et contribuer à leur résolution
•Motiver les membres de l’équipe et leur offrir de l’orientation par rapport à leur développement
•Gérer le déroulement du travail
•Participer aux réunions locales, régionales et nationales selon les besoins

Les aspects financiers
•Atteindre le nombre cible d’heures facturables indiquées par le gestionnaire
•Communiquer et gérer les budgets de projets d’administration
•Soutenir l’obtention de nouveaux mandats auprès de clients actuels en repérant de nouveaux produits et services qui répondent à leurs besoins
•Participer aux présentations de finalistes et à d’autres activités pour contribuer à la conclusion de nouvelles affaires
Les exigencesUn diplôme universitaire ou une expérience équivalente en mathématiques, en comptabilité ou en financesUne expérience de minimum dix années en administration de régimes de retraite à prestations déterminées, de préférence au sein d’une société d’experts-conseils; une expérience des régimes de retraite canadiens est essentielleConnaissance pratique des lois en matière de retraite; expérience de régimes relevant de plusieurs compétences territorialesConnaissances et compétences approfondies des éléments fondamentaux de l’administration de régimes de retraite dans le domaine des services-conseilsExpérience confirmée dans la direction d’équipes de projetsFlexibilité et compétence reconnue pour cerner et résoudre des enjeux; solide orientation clientSolides aptitudes pour la communication verbale et écrite en anglais et en françaisSolide sens de l’organisation et la flexibilité nécessaire pour travailler dans un environnement axé sur le rendementSens des responsabilités; capacité à s’approprier le travail et à le considérer comme une source de fierté; engagement envers la qualité et l’amélioration continueDésir d’apprendre et de relever de nouveaux défis
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